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1: 2023/12/02(土) 15:59:15.11 ID:kJmZdhKU0
ベセスダ・ソフトワークスの新作RPG『Starfield』は、今も擁護派と批判派の間で熱い議論を呼んでいるが、ベセスダ自身が目立たないところでこの議論に参戦し、批判派の考えを1人ずつ変えようと試みていることについては、私はこれまで気づいていなかった。

私はつい最近、ベセスダのカスタマーサポートが『Starfield』の発売以来、PCゲームプラットフォーム「Steam（スチーム）」の英語ページに寄せられた否定的なレビューに返答し、批判に反論したり、どうやったら同作を楽しめるかを提案したりしていることを知らされた。

これだけ聞くと、心のこもった対応のようにも思えるが、実際にはそうではない。今週も投稿され続けている一連の返答に目を通すと、実際には、指摘されているいくつかの問題に対応した数種類の定型文がコピペされているだけであることがわかる。

例えば、ゲーム内の惑星が空っぽで退屈だとの苦情に対しては「退屈ではない。月に行った宇宙飛行士は退屈したのか？」という趣旨の反論をしている。以下は返答コメントからの抜粋だ。

「レビューに貴重な時間をお使いいただきありがとうございます。Starfieldをお楽しみいただけなかったことを残念に思います。退屈だと感じたら、メインミッション以外にもやるべきことはたくさんありますよ！」

「Starfieldの惑星の一部は、あえて空っぽに作られていますが、だからといって退屈なわけではありません。『宇宙飛行士たちが月に行ったとき、そこには何もなかったが、決して退屈はしなかった』。Starfieldの探索の目的は、プレイヤーに自分がいかにちっぽけな存在であるかを感じさせ、圧倒させることです。探索を続ければ、必要な資源や隠された拠点がある世界を見つけることができます」

ストーリーに関する苦情や、ベセスダの過去作に劣るという意見に対する返答は、次のようになる。

「Starfieldをお楽しみいただけなかったことを残念に思います。私たちのチームは、Starfieldが楽しく洗練された体験となるよう常に取り組んでいます。時間をかけて、さまざまな惑星を探索して、資源やアイテムを探してみてください。密輸品の輸送・販売という違法行為もできます。自分だけの拠点や宇宙船をつくり、心行くまでカスタマイズしましょう。やるべきこと、探求すべきことはたくさんあります。Starfieldには非常に多くの層があるため、数百時間プレイした後でも、そんなことができるとは思わなかったことが見つかるでしょう。メインストーリーをクリアしても冒険は終わりません！　ニューゲーム＋に進み、Starfieldの世界のすべてを探索し続けることができます！　私たちは今も本作に積極的に取り組んでおり、今後も長い間にわたり取り組み続けます」

https://forbesjapan.com/articles/detail/67686?module=toppage_new&read_more=1

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引用元 https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1701500355/

2: 2023/12/02(土) 15:59:25.15 ID:kJmZdhKU0
私のお気に入りはつい数日前に投稿されたレビューで「代わりにサイバーパンクを買え」というアドバイスに対して上記の返答がつけられていた。ベセスダはまた、Discord（ディスコード）の『Starfield』サーバーに行って他のプレイヤーにゲーム内で何をすべきかを聞くよう、頻繁に提案している。

3番目に紹介する定型文は、主にゲームプレイに関する苦情に対応するもので、現在も投稿されているものはこれが最後とみられる。

「レビューに貴重な時間をお使いいただきありがとうございます！　このゲームでは空を飛んだり、銃を撃ったり、資源を採掘したり、略奪したりできます！　Starfieldは、完全制覇に数百時間かかるクエストがあり、数々のキャラクターたちと出会うRPGです。クエストの大半は、自分のキャラクターのスキルや決断によっても変化し、プレイスルーの結果が大きく変わります。以前のキャラクターは正反対の背景や特徴を持ついろいろなキャラクターを作成してみてください。まったく別のゲームをプレイしているような気分になるでしょう。以前に作成したキャラクターとは違うスキルにポイントを割り振れば、まったく異なる決断と困難に直面するでしょう」

私は以前から言っているように『Starfield』を強く擁護する側だが、ベセスダの対応は間違っていると言いたい。意義ある返答の代わりに、宣伝文句をコピーして否定的なレビューに次々と貼り付けるというやり方には感心しない。

単に定型文を大量投稿するのではなく、心のこもった返答を誰かに書かせるつもりがないのであれば、批判的レビューへの返信はすべきではない。否定的なレビューをした人がこうした返答を読んで「なるほど！　もう一回プレイしてみます！」というだろうか？

3: 2023/12/02(土) 16:01:33.63 ID:6BiwO/k2d
煽りのベセスダ

4: 2023/12/02(土) 16:02:48.32 ID:cUnBnkwt0
草
こんなことに労力使うならもっと練られたゲーム最初から出しとけよw

7: 2023/12/02(土) 16:05:31.60 ID:sT01F63x0
同じレビューや質問なら定型文なっちゃうような

11: 2023/12/02(土) 16:12:00.84 ID:DNaMU2VY0
>>7
実際それはそうなんだけど、一人一人に返信してるのは返答した実績作りの為ではなくて、信頼回復の為にやっているはず
そして定型文で返す（返してるようにみえる）やり方はむしろ信頼を損なうから、似たようなレビューに対して定型文で返すくらいなら最初からやらない方がいいよねって話

9: 2023/12/02(土) 16:11:04.86 ID:IDxnven10
メンヘラかよ

10: 2023/12/02(土) 16:11:30.32 ID:afz2CqyW0
FO76の時からまるで対応が変わってないなベセスダ

14: 2023/12/02(土) 16:15:42.61 ID:3g9KC64y0
お金出して退屈だったユーザーに説教してて笑った

20: 2023/12/02(土) 16:25:04.96 ID:Rr+bww0c0
凄いな
宇宙に行ったことない奴が批判するなみたいになってるやんw

32: 2023/12/02(土) 16:43:47.09 ID:FgXmD1H50
スクリプト爆撃みたいになってて草

33: 2023/12/02(土) 16:44:50.38 ID:Rr+bww0c0
そのうちゲーム内にも現れるようになるかもなw

34: 2023/12/02(土) 16:45:42.73 ID:LBn/8D510
時間をかけて、さまざまな惑星を探索して、資源やアイテムを探してみてください。

ニューゲームで全て無くなります

35: 2023/12/02(土) 16:45:50.88 ID:fC7Sgip70
私はスターフィールドを続けるよキャンペーン

37: 2023/12/02(土) 16:50:41.58 ID:JKzUwSwY0
ベセスダ………どうしてこうなった

41: 2023/12/02(土) 17:00:34.27 ID:J/6XMrOw0
ユーザーが楽しむ努力もせずつまらないと言ってるんだから
それに反論するのは正しいだろ

50: 2023/12/02(土) 17:26:44.20 ID:YzjLF26V0
楽しむ努力！！！

53: 2023/12/02(土) 17:37:45.44 ID:99TE/1bW0
MOD入れてもどうしようもない出来
土台腐ってる

56: 2023/12/02(土) 17:49:15.46 ID:Mg/r7PEv0
MSのせいだぞ
どうしてくれるんだよ

58: 2023/12/02(土) 18:04:56.84 ID:fC7Sgip70
遊んだうえで面白くないと書くと叩かれるゲーム

71: 2023/12/02(土) 20:40:03.16 ID:qh4UF3sar
宇宙船移動ゲームなら他にもっとリアルな宇宙や宇宙船にこだわったやつがあるし

オープンワールドならそれこそもっと他にもあるし

会話選択型のRPGがやりたかったらバルダーズゲート3がある

67: 2023/12/02(土) 18:53:40.84 ID:m52ayRKS0
実際街から街へファストトラベルで
お使いしてるだけだしね

65: 2023/12/02(土) 18:43:24.44 ID:FL4h3l/G0
ちゃんと見てるよということか
見られて困る人はいないよな
Starfield (輸入版:北米) - Xbox Series X
Starfield (輸入版:北米) - Xbox Series X
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